现在2024年春运已经开始了，大家都在通过各种出行方式回家过年，很多人也会选择通过乘坐高铁或火车的方式回家过年，近日就有一位广东的网友上车后发现有另一名乘客跟她买到了同日同座票，让人感到十分奇怪，那么接下来大家就和见闻坊小编一起了解一下12306回应两乘客买到同日同座票。
12306回应两乘客买到同日同座票
近日，有广东网友反映自己在12306官网买到一张从中山到广州的火车票，结果在火车上发现，有个叔叔跟她买到同日同样车次同座位号的票，不过对方是通过第三方软件购买的。2月2日，上游新闻（记者就此事询问了12306平台及第三方购票平台，证实类似情况确有可能发生。乘客发现后，需及时与铁路部门、第三方平台沟通处理。
网友小张发帖称，1月31日，她在12306官网上购买了一张当晚从广东中山北站到广州南站的C7616城际高铁火车票。她上车后发现，有个叔叔买到了与自己一模一样的高铁票，“班次时间始发站终点站，除了乘车人名字，其他都是一样的。怎么会这样？”
因为行程较短只有32分钟，再加上其他乘客热心地空出座位，小张表示，这事并没有引发问题，“叔叔也脾气好，很温柔，我们还在笑怎么会这么巧。叔叔买的，应该是第三方平台出的票，他票价比我贵了20元。所以劝大家还是尽量不买第三方的票，不然撞座位了真的会很尴尬。”
上游新闻记者注意到，在小张帖子的评论中，也有网友分享了类似情况，不过大部分都是记错日期或坐过站等。但类似“撞座”的情况此前也有发生，最后都是交由列车员处理。
据报道，2019年6月，庞女士在北京南站乘坐G497次列车时，发现和他人购买了相同座位的高铁票，购买时间相差3分钟。最后双方找到列车长，庞女士被安排到另一节车厢就座。
2日，重庆12306工作人员告诉上游新闻记者，目前没有遇到过类似情况，一般来说，第三方平台也是在官方出票，应该不存在“重票”问题。
广州12306工作人员表示，官方直接出票没有“重票”的问题，“但是有可能是第三方把信息改过之后发给旅客，给你做了（订单），到时候又改不过去，可能会有这种情况出现。最后还是要铁路部门来解决。但官方这边，一张票是不会重复卖出去两次的。”
上游新闻记者注意到，跟小张“重票”的乘客，是通过微信上的同程旅游小程序购票。在联系同程旅游方面未果后，上游新闻记者询问了另一家第三方火车票销售方智行。客服人员表示，“重票”这种情况是有可能的，“我遇到几个也是这样情况，但很少发生，是系统有一些错误。如果遇到这种情况，一般联系智行，就会给您处理了。”
重庆12306也提醒，如通过非官方的其他网站或客户端购买火车票出现问题，请致电所选择的购票网站客服处理。
12306 回应无座票去一等座：站着坐着都不行
据国内媒体报道，2024 年春运高铁出行人数多，网友反映高铁二等座车厢出现了不少无座的站票人员，甚至还出现了车厢超载，导致列车停运的情况。
那么，无座票旅客能否在人少的一等座或商务座车厢，站着或者找个空位坐？
对此 12306 称，一等座和商务座任何情况都不允许站人，无票旅客坐在一等座，属于 " 越席 " 行为。
12306 铁路人员还称，二等座也不存在人特别多的情况，如严重超员，会清掉一些 " 买短乘长 " 的旅客。
不过，日前有媒体报道称，G1956 次列车因车上旅客过多，触发超载警报，导致无法运行，无座无票旅客被请下车补票。
据悉，超载是因为当时很多旅客没有买到票，于是就采用 " 买短乘长 " 的办法，到地后再补票下车。
在以前的疯狂春运期间，曾经发生过超载列车压弯避震弹簧片的情况，而如今的高铁、动车因为有了高科技的重力感应仪，一旦超重，系统会自动锁死，导致列车无法运行。
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