郑州希岸酒店暴雨后涨价被罚50万

郑州希岸酒店暴雨后涨价被罚50万

河南广播电视台民生频道@大参考7月22日消息，7月22日，郑州高铁站希岸酒店涨价到2888引发关注，郑州市场监管局执法稽查支队迅速出击，快速立案调查。经调查，市民反映情况基本属实，该酒店属于哄抬价格行为。按照《中华人民共和国价格法》有关规定，郑州希岸酒店高铁站店涉嫌利用其他手段，推动价格过快、过高上涨。鉴于郑州希岸酒店高铁站店能主动道歉并挽回社会影响，郑州市市场监督管理局给予郑州希岸酒店高铁站店（河南德悦轩酒店管理有限公司）50万元的处罚告知。

在此，郑州市市场监管局郑重警告：希望全市所有宾馆酒店及所有经营者，在抗汛救灾的关键时刻要承担社会责任，做到严格自律、依法经营，明码标价、规范经营，履行承诺、诚信经营。对发现的借机涨价、随意涨价等哄抬价格行为，市场监管部门将坚决依法从重从快查处，并提请有关部门实施联合惩戒。

据早前报道，7月21日，因暴雨滞留在郑州的网友“艺梵梵梵”在微博发文称，20日晚高铁站希岸酒店从二三百直接涨价到两千多，“轰然起价，太不道德！”该网友自述：“我昨天是2000(元)一晚买的大床，房间连电都没有，也没有窗户、是个假窗户。”

事件发酵后，希岸酒店发布致歉声明称，此次事件是由于品牌总部在发出不得涨价、能接尽接的规定后，该加盟店不遵守规定所导致。

“对于客人在入住过程中遇到任何问题我们负有不可推卸的责任。”希岸酒店称，向所有客人致歉，同时积极配合相关部门调查。

希岸酒店还称，已对此事件中所有相关管理人员进行严厉处罚，将加强内部流程规定的核查力度，加强对员工的培训教育，杜绝同类事件再次发生。

欢迎广大群众和社会各界对酒店宾馆行业经营者的价格行为进行监督，若发现有价格违法行为，请及时拨打“12315”热线电话进行投诉举报。

郑州希岸酒店发国难财

7月22日凌晨，希岸酒店就郑州高铁东站店出现高价卖房一事发表致歉声明，称系加盟店违规操作，已对相关管理人员进行严厉处罚。同时将开放所有客房，免费为受灾民众提供住宿。

日前，一位暴雨滞留郑州的旅客在微博中爆料称，由于暴雨，郑州高铁站希岸酒店坐地起价，涨价到近三千元一晚。事件一出，引发网友热议。7月22日，郑州市12315举报投诉维权中心一位工作人员表示，监管部门已经介入调查。

乘客爆料：因暴雨滞留郑州，希岸酒店借此涨价

“这几天郑州暴雨，7月20日晚，好多人被困回不了家，但是郑州高铁站希岸酒店二三百元一晚的酒店直接涨价到两千多元、三千多元！”

“高铁站希岸酒店昨天涨价到2880和三千多，还有一会卖五千多。我这里有视频证据 还有转账证据！……我昨天是2000一晚买的大床，房间连电都没有，也没有窗户，是个假窗户。”

日前，一位署名为“@艺梵梵梵”的网友在微博中爆料称，自己7月20日当晚在希岸酒店足足花费了2000元才找到落脚的地方，气愤之余他希望有关部门给予严查。

该微博发布后，立即引来网友热议，在评论区还有其他网友证实，有朋友于7月20日以2888元的价格预订了该酒店，高于平日十倍。

对此，网友表示，“做生意就是为了赚钱，这本无可厚非，但是当整个城市陷入灾难，还能不顾道义，无视法律，只想着怎么宰落难的人一把，那就伤害了人心，触犯了法律，违背商业伦理，背离良善价值观，说一句‘黑了良心’，一点也不过分吧！”

酒店道歉：加盟店违规操作，监管部门已介入调查

天眼查APP显示，希岸酒店管理（广州）有限公司2015年5月5日成立，法定代表人为陆斯云，注册资本为150万美元。另外，资料显示，涉事的希岸酒店郑州高铁东站店，2018年开业，客房数为126间。

事件曝光后，引发社会广泛关注，7月22日凌晨，该酒店通过官方微博发布致歉声明，称“此次事件是由于品牌总部在发出不得涨价、能接尽接的规定后，该加盟店不遵守有关规定所导致。”

希岸酒店表示，已对事件中所有相关管理人员进行严格的处罚，并反思管理纰漏，加强内部流程规范和检查力度，在全线门店加强对员工的培训和教育，杜绝同类事情再次发生。

另外，该酒店称，郑州所有门店将免费提供救援人员的住房。同时，希岸酒店郑州高铁东站店将开放所有客房，免费为受灾民众提供住宿。

7月22日中午，郑州市12315举报投诉维权中心一位工作人员回应称，他们已接到了该案件的投诉，辖区监管部门已经介入调查，“一般情况，7个工作日就会发布调查结果”。

面对天灾，企业无论大小，都无法置身事外，都有责任自觉投入抗洪阻击战。想浑水摸鱼地捞一把，难逃道德审判和法律制裁，占了小便宜吃大亏。

大雨袭城，家园成泽国，很多人回不了家，在街头徘徊，找落脚处成了刚需。没想到，居然还有人如此贪婪，将天灾当成发财的好机会，原价200元、300元一晚的酒店直接涨价到2000多元、3000多元，这发国难财的吃相实在太丑！

疫情期间，北京一药店借疫情“坐地起价”10只口罩850元，被市场监管部门处理，面临最高300万的处罚；河南省郑州市一超市一斤白菜定价近7元，被罚款50万元。

灾难面前，物价有所波动，都在情理之中，但在度过难关的关键时期，坐地起价，趁火打劫，这样的发国难财行为，惑乱了人心，扰乱了市场秩序，既冒犯了民众，也触犯了法律，必将付出代价！

值得庆幸的是，当前郑州有不少酒店主动降价、免费提供住宿，公共场馆及时开放供人避险，用暖意为城市撑起一把伞，尤其是一些青年旅舍，已经降至每晚30元以下。同时，多家OTA（在线旅游）平台为用户提供了涉河南行程可免费退改服务。

抗洪救灾，众志成城。中国人民曾携手抗击过那么多次灾难，没有哪一次不是靠着凝心聚力，携手同行。越是大灾大难，我们就越是守望相助，越是千钧一发，我们就越是团结一心。

有了真情，何惧洪水猛，无惧天灾，河南加油！全国人民和你们一起共克时艰，相信在逆境当中，人定胜天，愿大雨早日停歇，盼平安！